プライバシーポリシー

最終更新日：2021年11月1日

Eloking Ltd.（ラトビアで設立された非公開有限会社、以下「当社」）は、https://ja.eloking.com のウェブサイト（以下「本サービス」）を運営しています。

Eloking Ltd.は、下に別の記載がない限り、あなたの個人データの管理者（Controller）です。

当社ではデータ保護責任者（Data Protection Officer）を任命しています。連絡は [email protected] まで、または郵送でもOKです。封筒には「Data Protection Officer 宛」と明記してください。郵送先住所は Aleksandra Caka 125 - 7, LV-1011, Riga, Latvia です。

このページでは、君が当サービスを利用する際に、個人情報をどう収集・利用・開示するかについてのポリシーを説明してるよ。

このプライバシーポリシーに書いてある場合を除いて、あなたの情報を他の誰かに使ったり共有したりすることはありません。

俺たちは、サービスの提供と改善のためにあなたの個人情報を使います。サービスを利用することで、あなたはこのポリシーに従った情報の収集と利用に同意したことになります。このプライバシーポリシーで別途定義されていない限り、ここで使われる用語は、https://ja.eloking.com で確認できる利用規約と同じ意味になります。

情報の収集と利用

うちのサービスを使うとき、連絡したり本人確認したりするために、いくつか個人を特定できる情報を教えてもらう場合があるよ。個人を特定できる情報には、メールアドレス、氏名、支払い情報、通信に使ってる端末の一部識別データ、あとカスタマーサポート担当やboostersとチャットしたときみたいな、やり取りの記録（「Personal Information」）などが含まれるけど、これだけに限らないよ。

信頼できるパートナーや関係機関としか連携しないよ。ちゃんとした理由があるときだけ共有して、必要な範囲にだけ絞ってる。個人情報を売ることは絶対にない。

ログデータ

また、あなたが当サービス（「Log Data」）にアクセスするたびに、ブラウザが送ってくる情報を収集することがあります。このLog Dataには、あなたのコンピューターのInternet Protocol（「IP」）アドレス、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、当サービス内で閲覧したページ、アクセスした日時、そのページに滞在した時間、その他の統計情報などが含まれる場合があります。

あと、Google Analyticsみたいなサードパーティのサービスを使って、この手の情報を収集・監視・分析することもあるよ。こういうサードパーティのサービス提供者は、それぞれ独自のプライバシーポリシーを持ってて、その情報をどう扱うかもそこに書いてある。

クッキー

Cookieはちょっとしたデータが入ったファイルで、匿名のユニークIDが含まれることもあるよ。CookieはWebサイトから君のブラウザに送られて、PCのハードドライブに保存される。

当サイトでは、閲覧中に最高の体験をしてもらうためにCookieを使ってるよ。ブラウザの設定で、Cookieを全部拒否したり、Cookieが送信されるときに通知するようにできる。だけど、Cookieを許可しないと、当サービスの一部が使えなくなる場合があるから注意してね。

サービス提供者

俺たちは、サービスをスムーズに提供するために、第三者の会社や個人を起用することがあるよ。具体的には、俺たちの代わりにサービスを提供してもらったり、サービス関連の業務を行ってもらったり、サービスがどう使われてるかの分析を手伝ってもらったりする場合がある。

これらの第三者は、これらの作業を行うために必要な範囲でのみあなたの個人情報の一部にアクセスできます。また、それ以外の目的で開示したり使用したりしない義務があります。

コミュニケーション

俺たちは、取引に関するメール、ニュースレター、マーケティング/プロモーション情報、その他あなたが興味を持ちそうな情報を送るために、あなたの個人情報を使うことがあります。配信停止したい場合は、俺たちが送るメールにある解除リンク、または記載の手順に従えば、これらの連絡を一部または全部オプトアウトできます。

セキュリティ

あなたの個人情報の安全性は、私たちにとってめちゃくちゃ大事です。ただ、インターネット経由の送信や電子的な保存方法に「100%安全」なものはありません。私たちは商業的に妥当な範囲で個人情報を守るために全力を尽くしていますが、完全な安全性を保証することはできません。

うちのサービス提供の過程で収集された個人データは、EU加盟国の領域内にあるDigitalOcean, LLC、Cloudflare, Inc.、および/またはAmazon Web Services, Inc.のデータセンターに転送され、そこで保管されます。個人データにアクセスできるのは、Eloking Ltd.およびそのパートナー（現地子会社、代表者、関連会社、代理人など）の許可された従業員・サービス提供者のみで、サービス利用に関連する問題（うちのサービスに関する紛争を含む）を解決する目的に限ってアクセスします。

海外移籍

君の個人情報を含む情報は、君の州・県・国、またはその他の政府管轄外にあるコンピューターに転送されたり、そこで保管・管理されたりする場合があるよ。そういう場所だと、データ保護に関する法律が君の管轄のものと違うこともある。

このプライバシーポリシーに同意した上でそういった情報を送信した時点で、その情報の移転に同意したってことになるよ。

他サイトへのリンク

当サービスには、当社が運営していない別サイトへのリンクが含まれる場合があります。第三者のリンクをクリックすると、その第三者のサイトへ移動します。アクセスする各サイトのプライバシーポリシーは必ず確認することを強くおすすめします。

こっちは、第三者のサイトやサービスの内容・プライバシーポリシー・運用方法については一切コントロールできないし、責任も負えません。

子どものプライバシー

当サービスは13歳未満（「Children」）の方を対象にしていません。

13歳未満の子どもから個人を特定できる情報を、こちらから意図的に集めることはありません。もしあなたが親または保護者で、お子さんが当社に個人情報を提供してしまったことに気づいた場合は、連絡してください。万が一、保護者の同意確認なしに13歳未満の子どもから個人情報を収集していたことが判明した場合は、当社サーバーからその情報を削除するための対応を行います。

あなたの権利とコントロール

君の個人データは、こっちがちゃんと管理して守るよ。

君には、自分の個人情報のコピーをうちに請求する権利があるよ。ただし例外もあって、たとえば他の人の権利とのバランスを取らないといけない場合とかは、こっちで処理してる情報を全部は渡せないこともある。

もし「この情報ちょっと違くない？」って思ったら、修正してほしいっていつでも言ってOK。あと「ここ抜けてるな」って感じた場合も、情報を補完してほしいってお願いできるよ。

特定の状況では、あなたの個人情報を削除してほしいってリクエストする権利があります。

特定の状況では、あなたの情報の処理を制限するようにこっちに要求する権利があります。つまり、あなたのデータは法的請求や法的権利の行使みたいな、限られた目的にだけ使われるってことです。

こっちが「正当な利益」を理由にあなたの情報を処理してる場合、処理に対して異議を申し立てる権利があるかも。あと、こっちが行った自動化された判断に対しても異議を出せるし、人がちゃんと見直すようにお願いすることもできるよ。

状況によっては、君がうちに渡した情報を別の組織に移してほしいって頼んだり、君自身にその情報を渡してほしいって請求する権利があるよ。これは、君がうちに提供した情報にだけ適用される。

このプライバシーポリシーの変更について

このプライバシー通知、ちゃんと分かりやすかったなら嬉しいです。

プライバシーポリシーは、必要に応じて随時アップデートすることがあります。変更があった場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、あわせてこのページに表示されている最終更新日も更新してお知らせします。

このプライバシーポリシーは、変更がないか定期的にチェックするのがおすすめ。変更内容はこのページに掲載された時点で有効になるよ。

お問い合わせ

個人データの取り扱いに関するトラブルは、まずはカスタマーサポートで対応するよ。あと、Elokingのデータ保護責任者（[email protected]）に連絡する権利もある。

このプライバシーポリシーについて何か質問があれば、メールアドレス、ライブチャット、または上に記載の法的住所から気軽に連絡してね。