Overwatch 2が発売されたとき、プレイヤーが自分のランクを一切確認できない新しいランクシステムが導入されました。しかし、ランキングシステムが最初のゲームの状態に戻ったにもかかわらず、プレイヤーが自分のランクを確認できないという非常に一般的な不具合が依然として存在します。明確にしておくべきことは、これはあなたのランクを確認することについての話です。SRに興味があるなら、こちらが Overwatch 2で正確なSRを確認する方法です。
Overwatch 2でランクを確認できない場合、試すことができるいくつかのことがあります。最初に確認するべきは、インターネットが正常に機能していて、変動がないことです。次に、ゲームが更新されているか確認してください。最後の二つの対策として、ゲームのアンインストールと再インストール、またはBlizzardサポートに連絡することができます。
Overwatch 2でランクを確認できない場合でも、心配しないでください。必ず原因を突き止めて解決のお手伝いをします。
#1. インターネット接続を確認する
まず確認すべきは、間違いなくインターネット接続に問題がないかです。変動するインターネット接続は、ゲームサーバーに永遠に接続するなど、予測不可能な問題を引き起こす可能性があります。ランクが表示されていないのではなく、ランクがロードされていない可能性があるのです。
したがって、他のことにインターネットが使えるか確認するべきです。これを素早く行うには、Overwatch 2でランダムアーケードマッチに飛び込んで、正常にプレイできるか確認してください。頻繁なラバーバンディングや悪い接続に遭遇した場合、問題が見つかったということです。進行中のダウンロードを一時停止して、ルーターを再起動してみてください。それでもダメな場合は、ISPに連絡する必要があるかもしれません。
#2. Overwatch 2の更新を確認する
上記の通り、第四シーズン以来、プレイヤーが自分のランクを確認できない古いランキングシステムはゲームには存在していません。しかし、ゲームを更新していない場合、まだ同じランキングシステムを持っている可能性があります。
サーバーに接続するために必ず更新されたバージョンのゲームをプレイしている必要があるため、理論的には不可能なはずですが、試すことに損はありませんよね。もし更新があることが判明した場合は、ダウンロードしてインストールした後、再度Overwatch 2を実行して、ランクが確認できるかを見てください。
#3. ゲームをアンインストールして再インストールする
Overwatch 2でランクが表示されるべきなので、ソフトウェアのバグ以外でランクが消えるということはあり得ません。ご存知の通り、ソフトウェアの問題を解消する最良の方法は、単純にゲームを完全にアンインストールしてから再インストールすることです。
PCでプレイしている場合、最も早いアンインストール方法は、BlizzardランチャーでOverwatch 2を探し、プレイボタンの隣にある歯車のシンボルをクリックし、選択できるいくつかのオプションが開くのを確認することです。'アンインストール'をクリックして、アンインストールプロセスを完了させてください。ゲームを再インストールするだけで、問題が再発することはないはずです。
#4. Blizzardサポートに連絡する
問題が解決しない場合は、Blizzard側に何らかの問題がある可能性が最も高いです。したがって、この時点で現実的にできる唯一のことは、Blizzardサポートに連絡することです。そのためには、
- まず、公式Blizzardサポートウェブサイトにアクセスします
- 次に、「お問い合わせ」をクリックします
- 'カスタマーサポート'オプションを選択します
- アカウントにログインし、「技術的な問題」を選択します
- 最後に、Overwatch 2でランクが表示されないと入力してチケットを送信します。
長くない間に、回答が得られることを願っています。また、もっと良いことに、問題が完全に解決されるかもしれません。
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