Riot Gamesが正しく行っていることはたくさんあります。例えば、彼らのゲームにはかなり優れたアンチチートシステムがあり、それによってチーターが多そうなゲームをプレイするよりも楽しいです。
しかし、Riotが犯している非常に一般的な間違いがあります。それは、彼らの非常に人気のあるFPSゲーム、Valorantに関してです。長い間ログインしていなかったプレイヤーのアカウントが、「第三者のソフトウェアを使用している」として停止されることがありますが、実際にはそうではありません。
この特定の問題について知っておくべきことをすべて通過するためにここにいます。これが最も起こりやすい時期や、それを修正する可能性のある方法を含みます。
なぜそれが起こるのか
この特定のエラーを受け取ったプレイヤーの9人中10人は、かなり長い間Valorantアカウントにログインしていませんでした。一般に同意されている時間は、1ヶ月以上の非活動状態です。
しかし、ここで興味深い点です。これらのプレイヤーのほとんどが第三者のソフトウェアを使用していなかったにもかかわらず、使用していたとしても、それはRiot自身が許可したと言った第三者のソフトウェアでした。
では、なぜこれが起こるのでしょうか?確かに誰にも言えませんが、理論では、Riot Vanguard(Riotのアンチチートソフトウェア)がValorantクライアントと交差する何らかの第三者のソフトウェアを検出するために、プレイヤーがこのような現象に遭遇すると言われています。その第三者のソフトウェアは、Valorantを含めてコンピュータの中のすべてをスキャンするアンチウイルスソフトウェアのように、小さなものである可能性があります。
さらに、アカウントが長期間非活動状態にあるためにこれが起こるというもう一つの理論もあります。どうやら、非活動アカウントが突然再び活動し始めると、Riotのソフトウェアはそのアカウントが第三者に侵害されたと仮定し、そのために永久に停止されるようです。変ですね、私たちも知っています。
それを修正する方法
この特定の問題を回避する方法はふたつあります。Riotの従業員がお勧めする公式の方法と、このようにしてアカウントが停止されたプレイヤーのほとんどがお勧めする非公式の方法です。
方法#1:サポートチケット
はい、最初の方法は実際にはRiotサポートにサポートチケットを送信することです。何かの奇跡で実際にあなたのメッセージを読む人間がいることを願っています。それではなく、自動応答メールをチケットに自動的に返信するボットだけです。
サポートチケットを送信するには:
- まず、Riot Games公式のValorantサポートウェブサイトにアクセスします。
- 停止されたのと同じRiotアカウントにログインすることを確認してください。
- 次に、赤い 'チケットを提出する' オプションを見つけるまで下にスクロールし、それをクリックします。
- チケットタイプのセクションで、ドロップダウンメニューをクリックし、'アカウントを回復する'を選択します
- 情報セクションで、あなたの状況と、実際にそれに値することを一切していないのに不当に停止された方法について説明してください。
- あなたがあなたの答えに満足したら、チケットを提出してください。
実際には、タイプしたチケット情報をコピーしてクリップボードに保存しておくことをお勧めします。これは、Riotに何かを実際に行ってもらいたい場合は、一つ以上のチケットを提出する必要があるためです。結局のところ、彼らは自分たちのVanguardソフトウェアに何も問題がないという自動応答を単に送ることで悪名高いからです。
方法#2:Windowsを再インストールする
2番目ではるかに劇的な方法は、Windows OSを再インストールすることを含みます。このエラーはプレイヤーにHWIDバンもほとんど与えるため、そのデバイスで新しいアカウントを作成しても、最終的には禁止されることになります。
この制限を回避するためには、位置情報を偽造するために良いVPNを使用するなど、複数のステップを踏むことができますが、確実で長期的に手間がかからない方法は、確かに単にWindowsオペレーティングソフトウェアを再インストールすることです。これにより、Riotが再びあなたの古いアカウントを特定することを心配する必要はありません。
もちろん、この方法はあなたの古いアカウントが回復不可能になり、新しいアカウントで新たに始める必要があるということを意味し、過程であなたの古いスキンをすべて失うことになりますが、新しいアカウントでプレイできるようになるのは、サポートチケットを絶えず送信して古いアカウントの禁止を解除するのを待つよりも良いです。
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